Aanvraag voor natuurlijke personen
Inleiding
Dit document bevat gedetailleerde instructies voor uw registratieproces in het AQS-portaal van
ADACOM en de procedure voor de afgifte van een gekwalificeerde elektronische
handtekening op afstand van een natuurlijke persoon.
Gebruikersregistratie bij AQS-portaal
U moet zich registreren op het ADACOM AQS portaal door de onderstaande stappen te volgen. Opmerking: Als u al een account heeft op het AQS portaal, volg dan de instructies in paragraaf 4- Aanmeldingsinstructies voor uw account.Bezoek de volgende link en kies "LOGIN": https://aqs-portal.adacom.com/aqs-portal/landing.xhtml
b. Vul alle gevraagde informatie in het onderstaande registratieformulier in en selecteer
"NEXT".
Opmerking: De informatie die u ingeeft moet geldig en nauwkeurig zijn, aangezien deze
zal worden gebruikt om uw Gekwalificeerde Elektronische Handtekening uit te geven.c. Voltooi het aanmaken van uw account door de gevraagde informatie in te vullen
volgens onderstaande afbeelding en klik op NEXT.d. Scroll naar beneden om de voorwaarden en de privacyverklaring te accepteren en kies
SUBMIT.
e. Uw account is succesvol aangemaakt en u heeft een e-mail ontvangen om deze te
activeren. Zodra u op de link in uw e-mail klikt, wordt uw account geactiveerd en kunt u
inloggen.
Instructies om aan te melden bij uw account
a. Ga naar de volgende link en selecteer "Login": https://aqs-portal.adacom.com/aqs-portal/landing.xhtml
Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres en het wachtwoord in
dat u tijdens uw registratie in het AQS-portaal hebt ingesteld en klik op SIGN IN.
b. Er wordt een OTP (One Time Password) naar uw e-mail gestuurd, voer deze in het betreffende veld in en klik op SUBMIT.
c. U bent succesvol ingelogd op uw account. Welkom!
3. Instructies voor het indienen van uw aanvraag
De Certificate receipt code kan u bekomen door intern een aanvraag te doen bij Digitaal Vlaanderen via deze link. Nadien kan u deze code in het AQS-portaal gebruiken, zoals weergegeven in onderstaande figuur.
a. Selecteer in het linkermenu het Certificate Receipt Code. Voer het ontvangstnummer
van uw certificaat in en druk op SUBMIT.
b. U ziet de informatie over uw bestelgegevens. Scrol naar beneden om de
voorwaarden te accepteren. Klik op de knop "NEXT" om verder te gaan.
c. In de certificaatinformatie moet u een van de volgende opties selecteren voor het serienummer van het certificaat en op Volgende klikken:
o Standaard (aanbevolen)
Als u de standaard kiest, zal het serienummer van uw certificaat een willekeurige code zijn.
o Id of paspoort
Als u ID-kaart selecteert, zal het serienummer van uw certificaat uw ID- of paspoortnummer zijn.
o BTW-nummer (Belastinginformatie)
Als u een btw-nummer kiest, is het serienummer van uw certificaat uw btw-nummer.
d. In de Informatie over de natuurlijke persoon ziet u uw gegevens ingevuld (ze zijn automatisch ingevuld tijdens uw registratie).
U moet bevestigen dat uw persoonlijke gegevens correct zijn, en als u een fout vindt in een van de velden, kunt u die hier corrigeren.
Uw volledige naam moet bijvoorbeeld dezelfde zijn als op uw paspoort of identiteitskaart, anders wordt uw aanvraag afgewezen.
e. Zorg er vervolgens voor dat u, voordat u uw aanvraag afrondt door op FINISH te klikken, uw aanvraag voor een digitaal certificaat downloadt.
4. Instructies voor de gebruikersidentificatie
Uw identificatie kan op een van de volgende manieren worden ingevuld:
Het gebruik van een bestaande gekwalificeerde elektronische handtekening:
Indien de Abonnee reeds beschikt over een geldig gekwalificeerd certificaat voor elektronische handtekening of elektronisch zegel, kan hij/zij de vereiste identificatiedocumenten digitaal ondertekenen en deze via e-mail sturen naar lra@adacom.com of uploaden via zijn/haar profiel op het AQS-portaal van ADACOM.
De Abonnee moet zich ervan vergewissen dat zijn/haar Gekwalificeerd Certificaat in eerste instantie is afgegeven op basis van fysieke identiteitscontrole.
Certificaatverlenging via deze methode is slechts eenmaal toegestaan. De identiteit van de abonnee moet bij de volgende verlenging van het certificaat opnieuw worden geverifieerd door fysieke aanwezigheid.
Meer informatie over ID-documenten vindt u hier.
Aanvraagprocedure
Na het indienen van uw documenten wordt uw aanvraag beoordeeld en verwerkt door de afdeling LRA/RA van ADACOM en wordt u binnen 2 werkdagen op de hoogte gebracht van de voortgang:
➢ Als uw identificatie succesvol is, zal LRA/RA uw aanvraag goedkeuren en ontvangt u een e-mail en SMS-bericht naar uw mobiele telefoon om verder te gaan met de stappen beschreven in punt 6.
➢ Als uw verificatie niet succesvol is, stelt LRA/RA u op de hoogte van eventuele verdere acties. U moet de stappen van punt 4. (Instructies voor het indienen van uw aanvraag) herhalen.
5. Instructies om uw elektronische handtekening te activeren.
Om uw gekwalificeerde elektronische handtekening af te geven en te activeren, logt u in op uw portaalaccount en volgt u de onderstaande stappen:
a. Selecteer in het linkermenu Home en klik vervolgens op de knop ENROLL van uw RA goedgekeurde aanvraag.
b. In de inleiding die verschijnt, selecteert u NEXT.
c. Vervolgens moet u de authenticator-app van ADACOM downloaden op uw mobiele telefoon. Selecteer vervolgens NEXT.
d. Tijdens stap 2 en voordat u de QR-code scant, is het heel belangrijk om de QR-code naar uw e-mail te sturen of deze af te drukken door "Afdrukken" te kiezen en veilig op te slaan voor toekomstig gebruik.
Als u van mobiel apparaat verandert, of als u het verliest en het moet vervangen, kunt u uw elektronische handtekening overbrengen naar uw nieuwe apparaat.
e. In stap 3 moet u de door het systeem gegenereerde RSA-gebruikersnaam bewaren, omdat u die zult gebruiken om in te loggen op www.aqs-sign.adacom.com en uw documenten te ondertekenen.
Vervolgens stelt u in:
het gewenste wachtwoord van uw certificaat
U herhaalt het gewenste wachtwoord.
U voert de OTP-code van de authenticator-app in.
f. Uw certificaat is succesvol aangemaakt!
g. Via de optie "Mijn certificaten" die u in het linkermenu vindt, kunt u de informatie van elk certificaat zien (de details, vervaldatum, geldigheid enz.) Via deze optie kunt u ook uw certificaat beheren door het certificaat te downloaden of in te trekken als dat nodig is.